退換貨政策

口罩本身屬於個人貼身衛生用品,如已”拆封”後因任何原因、色差不符合期待、口罩尺寸不符等…一切因個人主觀之問題,根據消保法第十九 條所定之合理例外情事,經拆封後無七天鑑賞猶豫期,如欲退貨請勿拆封並保持商品完整。 

退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

以下情況無法接受退貨

  1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
  2. 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
  3. 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
  4. 惡意或大量退貨。

商品鑑賞期

從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。


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